Chargé / Chargée de clientèle en assurances

Chargé / Chargée de clientèle en assurances

Salaire : Annuel de 30000.0 Euros à 45000.0 Euros

Le groupe Alter Ego, recherche pour son client un.e Chargé.e de coordination.

Le poste est à pourvoir en CDI à Saint Paul. Rémunération entre 2 800EUR et 3 500EUR brut mensuel + véhicule attitré.

Rattaché.e au Responsable du département, vous garantissez la bonne application des procédures internes, le respect des exigences réglementaires ainsi que le bon suivi administratif, qualité et contrôle interne sur votre périmètre.

Vos missions principales :

Gestion administrative
- Relais RH pour le suivi des absences des salariés.
- Gestion des affichages réglementaires.
- Suivi des obligations de sécurité des sites.
- Gestion des frais généraux et suivi des factures.
- Gestion des stocks et commandes (fournitures, documents, goodies).
- Suivi de la maintenance et des interventions techniques.
- Relais des demandes informatiques et suivi du matériel.
- Classement, archivage et assistance administrative.

Gestion qualité
- Suivi des professionnels de santé sur le département.
- Suivi de la satisfaction via contacts réguliers.
- Réalisation des enquêtes de satisfaction.
- Remontée des dysfonctionnements au service concerné.

Contrôle interne / LAB-FT
- Correspondant local LAB/FT.
- Réception et transmission des déclarations de soupçon.
- Formation du réseau commercial aux procédures LAB/FT.
- Suivi des obligations internes, légales et réglementaires.

Reporting
- Reporting de son activité.
- Collecte et centralisation des reportings du département.
- Préparation des synthèses pour le Responsable de Délégation.

En agence
- Renfort ponctuel en agence.
- Appui aux missions des commerciaux.


- Connaissance des produits et services en assurance de personnes.
- Connaissance des obligations réglementaires en assurance.
- Maîtrise des procédures internes.
- Bonne maîtrise de Word, Excel et PowerPoint.
- Validation d'un module de formation réglementaire obligatoire.