Chargé / Chargée de clientèle en assurances

Chargé / Chargée de clientèle en assurances

Le poste en une phrase
Rejoindre un cabinet de courtage 100 % réunionnais en pleine structuration pour développer un portefeuille clients particuliers et professionnels, avec les outils et l'autonomie qu'on ne vous laissera nulle part ailleurs sur l'île.

Qui sommes-nous
Zot'l Assurances est un cabinet de courtage en assurances basé à La Réunion, partenaire des principales compagnies du marché (auto, habitation, santé, prévoyance, professionnels, emprunteur). Notre différence : un cabinet à taille humaine doté d'une plateforme digitale propriétaire (gestion complète du cycle Demande → Devis → Contrat → Sinistre, signature électronique, espace client, suivi temps réel). Vous travaillez avec des outils qui vous font gagner du temps, pour le consacrer à ce qui compte : vos clients.
Nous sommes en phase de structuration et de croissance. Le ou la futur(e) courtier(ère) que nous cherchons participera activement à cette dynamique.

Ce que vous ferez concrètement
* Développer et fidéliser un portefeuille clients particuliers et professionnels
* Conduire les entretiens de découverte des besoins et conseiller sur les produits les plus adaptés (auto, habitation, santé, prévoyance, emprunteur, multirisque pro)
* Analyser, comparer et négocier les meilleures offres auprès de nos compagnies partenaires
* Établir les devis, monter les dossiers, faire signer les contrats électroniquement
* Assurer le suivi commercial : renouvellements, actes de gestion courants, points clients
* Accompagner les clients lors des sinistres (déclaration, suivi )
* Contribuer à la veille produits/marché et faire remonter les opportunités

Le profil que nous cherchons
Indispensable
* Expérience confirmée en courtage, agence, compagnie ou bancassurance (3 ans minimum sur des fonctions commerciales en assurance, idéalement IARD + santé)
* Capacité IAS niveau I ou II validée (ou éligibilité immédiate à la capacité)
* Maîtrise des techniques de vente conseil
* Sens du service client : vous comprenez que la fidélisation se joue après la vente, pas avant
* Aisance avec les outils numériques (CRM, signature électronique..) - notre plateforme est intuitive mais elle se manipule au quotidien
* Permis B (déplacements ponctuels chez les clients pros et partenaires)
Très apprécié
* Connaissance du marché réunionnais et de ses spécificités
* Spécialisation sur un segment porteur : emprunteur, RC pro, flottes, santé TNS, prévoyance dirigeants
Ce qu'on regardera avant les diplômes
Votre volumes de production, taux de transformation, fidélité du portefeuille, capacité à générer de la recommandation. Une personne autodidacte avec des résultats prouvés nous intéresse autant qu'un BTS Assurance classique.

Ce que nous proposons
Rémunération attractive et prime sur objectif
* Fixe selon expérience
* Prime sur objectif sur production neuve
Conditions de travail
* CDI temps plein
* Mutuelle d'entreprise, prévoyance
* Formation initiale et continue prise en charge
* Vraie autonomie dans la gestion de votre portefeuille
Ce qui rend ce poste différent
* Vous ne serez pas un commercial parmi cent. Le cabinet est en construction, vous aurez un vrai poids dans son développement.
* Vous travaillerez avec un outil métier conçu sur mesure, qui automatise tout ce qui n'a pas de valeur ajoutée (relances, génération de devis, signature, suivi des dossiers).
* Possibilité d'évolution
Comment postuler
Envoyez CV + quelques lignes répondant à ces deux questions :
1. Quelle est la plus belle affaire que vous ayez signée et pourquoi ?
2. Qu'est-ce qui vous a fait quitter votre dernier poste - ou ce qui vous fait envisager d'en partir ?
Démarrage : dès que possible, nous adaptons à votre préavis