Commercial / Commerciale

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Le Commercial H/F assure le développement commercial et l'accroissement des ventes de notre gamme de produits, dans le respect des orientations et objectifs de la politique commerciale de BIOMETAL. Il/elle a la charge d'un portefeuille clients et prospects à qui il/elle propose nos produits et solutions techniques adaptés à leurs besoins tout en appréciant leurs besoins futurs.
A ce titre, vous :
- Accueillez et conseillez les clients dans le choix des produits et solutions Biométal en fonction de leurs besoins,
- Visitez les clients de votre portefeuille affecté avec un objectif de conseil de vente, de recensement de besoins, et de fidélisation.
- Prospectez, séduisez et référencez de nouveaux clients.
- Appréciez auprès du client les besoins futurs ou non satisfaits.
- Recherchez des informations concernant le marché et les communiquer à votre hiérarchie.
- Apportez des solutions techniques aux problèmes posés par les clients
- Etablissez des calepinages, des devis cohérents et bien dimensionnés, et saisissez les commandes de votre portefeuille affecté.
- Effectuez un suivi régulier des éléments concernant les offres, les commandes et les règlements.
- Vous assurez de l'encaissement effectif des commandes des clients, relancez ou négociez des moratoires.
- Suivez les commandes initiées et vous assurez de la satisfaction client, de la saisie de commande jusqu'aux relations postérieures à la livraison
- Organisez le suivi client et servez d'interface avec les transporteurs pour les livraisons
- Prenez vos rendez-vous avec les clients
- Réalisez un suivi pour atteindre vos objectifs quantitatifs et qualitatifs
- Participez à l'évolution des produits et êtes force de proposition

Des déplacements réguliers sont à prévoir (entre 10 et 20 visites mensuelles), ainsi qu'une forte activité téléphonique.
La fonction implique la participation à des salons ou à des opérations commerciales.