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Gerente de Relacionamento com o Cliente

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Tipo de contrato : duração fixa

Duração (meses) : 36

Experiência : > 3 anos

Guiana Francesa | 973

Emprego

Oferta

Gerente de Relacionamento com o Cliente

Dentro da diretoria territorial, o auditor é responsável pelo acolhimento, informação, avaliação e orientação dos requerentes de asilo (ADs). Também garante o acompanhamento das ações implementadas.
Principais atividades:
Recepção
- Apresentar ao requerente de asilo (DA) as condições de acolhimento do material (CMA), bem como possibilidades de assistência de devolução
- Avaliar as necessidades dos ADs
- Propor uma oferta de suporte (OPC) aos ADs
- Direcione os ADs para as estruturas selecionadas para acomodá-los e/ou acompanhá-los
- Direito ao subsídio para solicitantes de asilo (ADA)
Pós-tratamento
- Controlar a execução de decisões para admitir ADs no DNA
- Investigar pedidos de adaptação de CMAs aos ADs
- Instruir os propósitos de suporte sob a acomodação e/ou a ADA
- Investigar casos da ADA
- Pré-instruir recursos/litígios não contenciosos
- Gerenciar incidentes e perigos
Gestão e controle da atividade
- Informar parceiros: prefeituras, estruturas de recepção, SIAO.
- Monitorar a ocupação dos centros de acomodação
- Controlar a atividade de prestadores de serviços ofII
- Relatório

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