Assistente para usuários em ciência da computação

Assistente para usuários em ciência da computação

Principais atividades: 
Gestão da manutenção preventiva e de primeiro nível do parque de computadores
Ø Garanta o manuseio da estação de trabalho
Ø Garantir a escalada de incidentes e solicitações em nível local, incluindo a criação e acompanhamento de bilhetes de intervenção junto ao Departamento de Ti e Telecomunicações (DIT)
Ø Siga o inventário do parque de computadores de toda a jurisdição do Tribunal de Apelação de Caiena

Monitoramento da implementação e operação de softwares de escritório e aplicações empresariais, bem como novas tecnologias
 Ø Assist e acompanhar os usuários
 Ø Gerenciar direitos de acesso e atualizá-los em software de negócios

Gerenciamento de segurança de TI
 Ø Aumentar a conscientização e capacitar os usuários sobre a segurança de TI
Ø Retransmitir as informações ao referenciente SSI (Segurança dos Sistemas de Informação)
Variantes(s) de atividades:
Dependendo do tamanho das jurisdições, ele pode coordenar uma equipe cli e ser responsável pela coleta de dados de atividades de jurisdição de aplicativos de negócios.
Nível de responsabilidade: 2