Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

Salaire : Mensuel de 2000.00 Euros sur 12 mois

Dynamique, l'assistant(e) de gestion commerciale est la force de vente de la société. Vous serez amené(e) à développer les commandes clients.
Rattaché à la Direction, vous aurez à gérer l'administration des ventes de la commande à la livraison en veillant aux intérêts de l'entreprise autant qu'à la satisfaction des clients. Vous avez la fibre commerciale et un sens aigu de l'organisation.

Vos principales missions:
- Accueil téléphonique et physique des interlocuteurs
- Développer la prise de commande des clients par téléphone et par mail
- Assurer le suivi administratif des ventes: de la prise de commande à la facturation
- Gérer les relations clients : répondre aux demandes, suivi des commandes, gestion des réclamations
- Gestion des encaissements clients : suivre les règlements, gestion par relance des impayés
- Suivi et gestion des dossiers fournisseurs
- Gestion du courrier, des mails et des documents administratifs
- Classement et archivage des pièces comptables

Qualités professionnelles attendues:
- Organisation, autonomie, rigueur et capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle
- Sens du service client irréprochable, aisance à la communication (empathie, enthousiasme)
- Excellentes capacités relationnelles et rédactionnelles

La maîtrise des outils informatiques ( Word, Excel, Powerpoint, logiciel commercial) est impérative.