Secrétaire commercial / Secrétaire commerciale

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Alternance :

Dans le cadre du Forum de l'Alternance qui se tiendra le 25 juin à la Nordev - Saint-Denis, nous organisons un job dating alternant de 8h30 à 14h dans le Hall D. Venez rencontrer directement l'employeur et saisissez cette opportunité pour échanger sur ce poste en alternance !
Vos missions :
Accueillir, orienter et renseigner les visiteurs, candidats, apprenants, partenaires et entreprises avec une posture professionnelle et bienveillante.
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants : prise de messages, transmission des informations, relances simples et qualification des demandes.
Informer les publics sur les formations proposées par ONE 2 ONE, les modalités d'inscription, les prérequis, les dates de réunions d'information et les pièces à fournir.
Contribuer au suivi des prospects et candidats : saisie des contacts, mise à jour des tableaux de suivi, relances, préparation des listes et transmission à l'équipe pédagogique ou administrative.
Participer à la constitution et au contrôle de premier niveau des dossiers administratifs : fiches de préinscription, pièces justificatives, convocations, émargements et documents de suivi.
Appuyer l'activité commerciale : relances entreprises, envoi d'informations, préparation de mails, suivi des besoins en alternance ou en formation, mise à jour des fichiers contacts.
Contribuer à la qualité de service de l'organisme : classement, archivage, respect de la confidentialité, traçabilité des échanges et transmission fiable des informations.