Agent / Agente d'accueil

Agent / Agente d'accueil

Alternance :

FORMAZOT OCÉAN INDIEN, centre de formation de proximité à taille humaine, recrute pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) Agent d'accueil (H/F) au sein d'une agence immobilière saisonnière dans le cadre d'une formation en alternance.

Spécialiste de l'accompagnement des apprenants, FORMAZOT place la réussite, la proximité et le suivi individualisé au cœur de ses formations, afin de sécuriser chaque parcours professionnel.

Vos missions en entreprise :
Accueillir et renseigner les clients
Informer sur les tarifs et calculer les taxes de séjour et extras
Gérer et suivre les réservations
Mettre à jour les fiches de séjour et suivre les dossiers clients
Encaisser les paiements et assurer le suivi financier des séjours
Organiser les arrivées clients
Réaliser les procédures d'entrées (check-in) et de sorties (chek-out) sur site
Effectuer les visites des logements
Planifier et coordonner les prestations de ménage
Gérer et répartir les demandes entrantes (mails, appels, web)
Suivre les dossiers contractuels (mandats, compromis, signatures électroniques)
Vérifier la conformité et la qualité des annonces immobilières
Optimiser la visibilité des annonces (marketing digital)
Assurer le suivi administratif et l'archivage des dossiers
Réaliser les opérations comptables courantes (rapprochements, facturation, reporting)
Travail le samedi et dimanche uniquement les semaines paires

Formation proposée :
Titre Professionnel Responsable d'Etablissement Marchand - niveau Bac+3

Durée : 13 mois
Rythme d'alternance :
1 jour par semaine en centre de formation
4 jours par semaine en entreprise
Lieu de formation : Éperon - Saint-Paul

Au sein de FORMAZOT, vous évoluerez dans un environnement bienveillant, favorisant l'écoute, la proximité et un accompagnement personnalisé tout au long de votre formation.

Profil recherché :
Sens du contact et goût pour la relation client
Dynamisme et motivation
Esprit commercial et force de proposition
Capacité à travailler en équipe
Rigueur et sens de l'organisation
À l'aise à l'oral et avec les outils numériques

Postulez dès maintenant auprès de FORMAZOT OCÉAN INDIEN et construisez votre avenir dans le commerce !