Social media manager - Responsable des médias sociaux

Social media manager - Responsable des médias sociaux

Secteur d'activité : Hôtellerie - Tourisme - Hospitality

Vous êtes responsable de la stratégie, du pilotage et de la performance des réseaux sociaux pour un portefeuille d'hôtels ou de marques touristiques.
Votre objectif :
-Développer la notoriété,
-Générer du chiffre d'affaires direct,
-Renforcer l'image de marque et l'expérience client digitale.
-->levier de revenue indirect (lead, conversion, image).

1) Stratégie & positionnement
-Définir la stratégie social media globale (branding + acquisition)
-Adapter les contenus aux marchés cibles (local, métropole, international)
-Piloter la cohérence avec la stratégie RM / commerciale
Vous concevez une stratégie adaptée à chaque plateforme pour toucher les bonnes audiences.

2) Production de contenu & ligne éditoriale
-Élaborer le planning éditorial mensuel
-Produire ou superviser : photos / vidéos (reels, stories), contenus lifestyle & expérience client, contenus commerciaux (offres, packages)
-Gestion des shootings (hôtels, F&B, expérience)
Le poste inclut la création de contenus engageants et campagnes digitales.

3) Gestion des réseaux & community management
-Animation quotidienne (Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn)
-Réponses aux commentaires / messages (image & conversion)
-Gestion de l'e-réputation (Tripadvisor, Google, etc.)

4) Paid media & performance
-Mise en place et pilotage des campagnes : Meta Ads, TikTok Ads, campagnes locales / événements
-Optimisation du ROI (coût acquisition / engagement)
L'objectif est d'optimiser le retour sur investissement marketing.

5) Analyse & reporting (logique Revenue)
-Suivi des KPI : engagement, reach, conversion, trafic vers site / booking engine
-Mise en place de dashboards mensuels
-Recommandations stratégiques (pricing, offre, distribution)

6) Influence & partenariats
-Identification et gestion des influenceurs
-Organisation de séjours / collaborations
-Développement de la visibilité internationale