Technicien(ne) d'assistance à la clientèle en informatique

Technicien(ne) d'assistance à la clientèle en informatique

Dans le cadre du développement de son activité, un commerce spécialisé en informatique et jeux vidéo recherche un(e) Technicien(ne) Informatique passionné(e) par les nouvelles technologies et l'univers du gaming.

Vous intégrerez une équipe dynamique et serez en charge de l'accueil des clients, du conseil technique, de la vente ainsi que des prestations de montage, de maintenance et de réparation informatique.

* Vos missions
- Accueillir, renseigner et conseiller la clientèle selon ses besoins.
- Assurer la vente de composants informatiques, périphériques et accessoires.
- Monter, assembler et configurer des ordinateurs, notamment des PC Gaming sur mesure.
- Réaliser les diagnostics de pannes matérielles et logicielles.
- Effectuer les réparations, remplacements de composants et opérations de maintenance.
- Installer et configurer les systèmes d'exploitation, logiciels et périphériques.
- Garantir un service de qualité et assurer le suivi des interventions.
- Participer à la bonne tenue du magasin et à la mise en valeur des produits.

* Profil recherché
- Formation en informatique (Bac à Bac +2) ou expérience significative dans un poste similaire.
- Maîtrise de l'architecture des PC et des composants informatiques.
- Expérience en montage, assemblage et dépannage d'ordinateurs.
- Bonnes connaissances des systèmes Windows, des logiciels courants et des périphériques.
- Intérêt marqué pour les jeux vidéo, l'univers du gaming et les configurations PC performantes.
- Sens du service client, pédagogie et bonnes qualités relationnelles.
- Autonomie, rigueur et esprit d'équipe.

* Conditions d'exercice
- Poste basé principalement sur le point de vente.
- Déplacements ponctuels à prévoir sur le magasin de Saint-Pierre.
- Travail en équipe au contact de la clientèle.

* Les atouts pour réussir
- Vous êtes passionné(e) par l'informatique et le gaming.
- Vous aimez conseiller les clients et prendre en charge des interventions techniques variées.
- Votre curiosité, votre sens du service et votre capacité à trouver des solutions font la différence.