Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste

Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste



Offre d'emploi - Hôte(sse) d'accueil (physique et téléphonique)
Secteur : Saint-Denis
Horaires : du lundi au vendredi, de 12h00 à 14h15
Poste à pourvoir immédiatement
Rémunération : SMIC horaire + 20 %
Temps de travail hebdomadaire : 11h15

Dans le cadre de ses activités de service à la personne et d'accompagnement social, une structure basée à Saint-Denis recherche un(e) hôte(sse) d'accueil pour assurer l'accueil physique et téléphonique de ses usagers, majoritairement seniors.

Missions principales :
Accueillir les visiteurs avec bienveillance et professionnalisme
Répondre aux appels entrants et orienter selon les demandes
Fournir des informations claires sur les services proposés
Gérer les prises de rendez-vous ou inscriptions éventuelles
Tenir à jour les registres d'accueil et assurer un suivi administratif

Profil recherché :
Expérience de minimum 2 ans sur un poste similaire exigée
Aisance relationnelle, sens de l'écoute et de la diplomatie
Présentation soignée et expression orale irréprochable
Patience, bienveillance, réactivité et capacité à s'adapter à un public fragile
Maîtrise des outils bureautiques de base (téléphonie, traitement de texte, messagerie)

Environnement de travail :
Vous évoluerez dans un environnement calme, au contact direct avec une clientèle senior que vous accompagnerez au quotidien dans un esprit de service et de respect.