Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère

Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère

Dans le cadre d'une enquête terrain, nous recherchons des auditeur-rice-s mystères mobiles sur l'île de La Réunion.

Vos missions :
- réaliser des visites en point de vente de manière anonyme (60% de votre temps)
- suivre un scénario prédéfini pour chaque mission.
- évaluer l'accueil, la propreté, la rapidité et la qualité du service.
- remplir un grille d'observation détaillée après chaque visite (40% de votre temps)

Votre profil :
- rigoureux-se, discret-e et professionnel-le.
- respect des consignes, de la confidentialité et des délais.
- fiable et engagé-e tout au long de la mission
- capacité de mobilité indispensable.

- compétences rédactionnelles obligatoires (test d'orthographe)

Période : fin février 2026 pour 1 à 2 semaines.

Postes à pourvoir sur toute l'île.

Rémunération :
à l'enquête, variable selon point de vente (équivalent SMIC horaire)
Indemnités kilométriques + remboursement des frais engagés

Notre entreprise relève de la convention collective des bureaux d'études techniques 1486.
Modalité d'embauche : CDDU (contrat d'usage), statut Enquêteur Vacataire (EV).