Agent / Agente d'accueil

Agent / Agente d'accueil

Référence CSP: 2
Gestion et tenue du registre des transports de voyageurs

Assurer la mise à jour du registre, en veillant à l'exactitude et à la complétude des informations

Délivrance des autorisations et documents officiels

Préparer et délivrer les autorisations d'exercer et les licences de transports, ainsi que les copies conformes des documents officiels

Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives

Pré-traitement des anomalies financières

     

Identifier et analyser les anomalies détectées lors des contrôles de capacité financière

Effectuer un pré-traitement des dossiers avant transmission au chef d'unité

Archivage et gestion documentaire

Assurer l'archivage systématique et structuré de sa production, en conformité avec les règles internes et la réglementation en vigueur

Contribuer à l'amélioration continue du système de classement et de conservation des documents

Participation au suivi administratif et reporting

Contribuer à la préparation de statistiques ou de rapports relatifs aux autorisations et licences délivrées

Signaler au chef d'unité toute problématique ou dysfonctionnement identifié dans le traitement des dossiers