Technicien / Technicienne support logiciel

Technicien / Technicienne support logiciel

Salaire : Mensuel de 40000.0 Euros sur 13.0 mois

Chargé(e) de Support Applicatif & Référent Flux Logistiques (H/F)
Lamentin, Martinique (972) / Secteur Après-Vente Automobile

Rejoignez un leader historique
Acteur de référence avec plus de 50 ans d'expérience, cette entreprise est le partenaire incontournable de l'après-vente automobile. Sa force ? Une expertise technique pointue et un maillage territorial solide pour une clientèle exigeante.

Le Challenge : Devenez notre ""Détective des Flux""
Dans le cadre du déploiement du nouvel ERP STAR6000, nous ne cherchons pas un simple technicien de ticketing, mais un(e) véritable garant(e) de la cohérence métier. Votre mission : dompter les flux pour que la réalité du terrain (entrepôts) soit le miroir parfait de notre outil informatique.



Vos Missions : Au cœur de la donnée métier
Rattaché(e) à l'équipe SI, vous intervenez à la confluence de la logistique et de la technique pour fluidifier nos cycles Achat - Vente - Logistique :

- Analyse de précision : Identifier l'origine d'un écart de calcul, d'une mauvaise remontée de stock ou d'une anomalie de valorisation.

- Maîtrise du ""Run"" : Assurer la disponibilité de STAR6000 et résoudre les incidents N1/N2 avec une vision métier (comprendre pourquoi un flux bloque).

- Gouvernance Data : Administrer les Master Data (produits, fournisseurs, prix de revient, PMP) pour garantir la qualité des intégrations.

- Amélioration continue : Participer aux recettes métiers et optimiser le paramétrage pour coller aux réalités opérationnelles.



Votre Profil : L'ADN Supply Chain, l'esprit IT
Vous êtes un profil ""hybride"" : vous parlez ""Supply"" avant de parler ""Code"", mais vous maîtrisez les outils techniques.

- Formation : Bac+4 en Systèmes d'Information ou Logistique avec une forte composante informatique.

- Expérience : 3 ans minimum sur un poste similaire (Support ERP ou Supply Chain Analyst).

- Compétences clés : Maîtrise de SQL pour les diagnostics de données.

o Connaissance approfondie des mécanismes logistiques (PMP, coefficients d'approche, valorisation de stock).

- Le petit plus : Une expérience sur STAR6000 ou un ERP de flux complexes est un avantage majeur.



Pourquoi rejoindre ce groupe ?
1. Un projet de transformation majeur : La migration vers un nouvel ERP est le projet le plus structurant du groupe. Votre impact sera direct et visible.

2. Une expertise valorisée : Devenez le référent clé sur un périmètre stratégique (Achat/Vente/Log).

3. Une équipe dynamique : basée au Lamentin, travaillant sur des flux critiques pour le marché de la pièce auto.

Prêt(e) à marquer de votre empreinte l'organisation d'un groupe leader ?

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