Responsable du développement commercial

Responsable du développement commercial

Le/la Chargé(e) de Développement Commercial joue un rôle clé dans la croissance et la pérennité de l'entreprise. Ses missions principales s'articulent autour de trois axes stratégiques :

-Prospection et Acquisition de Nouveaux Clients :

Identification et ciblage de prospects pertinents en fonction des objectifs commerciaux.
Mise en œuvre de stratégies de prospection multicanal (téléphone, email, réseaux sociaux, salons professionnels, etc.).
Organisation et réalisation de rendez-vous commerciaux pour présenter les solutions de l'entreprise.
Analyse des besoins clients et proposition d'offres adaptées.

- Fidélisation et Suivi de la Relation Client:

Gestion et développement d'un portefeuille clients existant.
Assurance d'un suivi régulier pour maintenir une relation de confiance et anticiper les besoins.
Résolution des éventuelles problématiques clients en collaboration avec les équipes internes.
Mise en place d'actions de fidélisation (offres personnalisées, programmes de fidélité, etc.).

-Contribution à la Stratégie Commerciale et Marketing:

Participation active à l'élaboration et au déploiement des plans d'action commerciaux et marketing.
Collaboration avec les équipes marketing pour la création de supports de communication et d'outils de vente.
Analyse des performances commerciales et proposition d'ajustements stratégiques.
Veille concurrentielle et marché pour identifier des opportunités de développement.