Responsable de l'administration des s

Responsable de l'administration des ventes

À propos du poste
Nous recherchons un Administrateur des ventes H/F dynamique et organisé pour rejoindre notre équipe. Ce poste clé vous permettra de gérer efficacement le processus de vente, d'assurer un support client exceptionnel et de maintenir une organisation administrative impeccable. En tant qu'intermédiaire essentiel entre les clients et l'équipe commerciale, vous contribuerez à optimiser la satisfaction client tout en garantissant la fluidité des opérations administratives liées aux ventes. Si vous êtes passionné par le service client, doté d'excellentes compétences organisationnelles et maîtrisez les outils bureautiques, cette opportunité est faite pour vous !

Responsabilités

* Gérer l'ensemble du processus administratif des ventes, depuis la prise de commande jusqu'à la facturation.
* Assurer un support client de qualité en répondant rapidement et efficacement aux demandes par téléphone, email ou autres canaux.
* Maintenir à jour les dossiers clients, fichiers et bases de données pour garantir une gestion précise et accessible.
* Collaborer avec l'équipe commerciale pour préparer des présentations et rapports à l'aide de Microsoft PowerPoint et Google Workspace.
* Vérifier la conformité des commandes, traiter les modifications ou retours éventuels, tout en respectant les procédures internes.
* Organiser et planifier les rendez-vous ou réunions commerciales en utilisant des outils de gestion comme Microsoft Office.
* Assurer un service téléphonique professionnel en appliquant une étiquette téléphonique exemplaire.

Profil recherché

* Expérience administrative ou dans la gestion des ventes, avec une excellente maîtrise des outils bureautiques tels que Microsoft Office (Word, Excel) et Google Workspace.
* Capacité à communiquer efficacement en anglais à l'oral comme à l'écrit pour traiter avec une clientèle internationale.
* Sens aigu du service client, avec une attitude positive et proactive face aux demandes ou problèmes rencontrés.
* Organisation irréprochable, capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en respectant les délais.
* Bonne connaissance des techniques de support client, du traitement administratif et du classement (fichiers physiques ou numériques).
* Compétences en informatique et sciences informatiques pour utiliser efficacement les logiciels de gestion commerciale et CRM.
* Excellentes compétences en étiquette téléphonique et en communication interpersonnelle pour représenter professionnellement l'entreprise.

Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe dynamique où votre expertise administrative contribuera directement à la réussite commerciale tout en offrant une expérience client exceptionnelle !

Rémunération : 23 100,00€ à 30 800,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel