Responsable de comptoir en location de voitures

Responsable de comptoir en location de voitures

Salaire : Mensuel de 1824.0 Euros sur 12.0 mois

Sous la responsabilité de la cheffe d'agence, vous serez amené à :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle locale et internationale
- Réceptionner et gérer tous types de réservations (internet, téléphone, chalands, TO, clients en
compte, sociétés d'assistance et collectivités), création et modifications de contrat
- Vérifier la disponibilité des véhicules
- Enregistrer informatiquement la réservation sur le système après avoir vérifié l'ensemble des pièces et
garanties de paiement
- Gérer les négociations tarifaires en fonction de la marge autorisée
- Traiter les réclamations des clients en face-à-face
- Suivre les retours des véhicules et mise à jour sur nos applications informatiques
- Participer activement à l'accroissement des ventes de l'agence (produits et services additionnels)

La maitrise de l'outil informatique et de la langue anglaise est indispensable.
Vous serez amené à travailler 1 week-end sur deux, ainsi que les jours fériés