Chargé / Chargée des relations publiques

Chargé / Chargée des relations publiques



RESPONSABILITÉS :

Notre client, acteur majeur du transport de voyageurs, recherche un(e) Chargé(e) Marketing pour participer au développement de la notoriété de la marque, fidéliser la clientèle et attirer de nouveaux usagers.
Missions principales :
En coordination avec la Directrice Marketing, vous serez en charge de :
• Définir et mettre en œuvre la stratégie marketing et commerciale de l'entreprise, en cohérence avec les objectifs et exigences de la délégation de service public.
• Identifier de nouveaux segments de marché et opportunités de croissance.
• Concevoir et piloter des campagnes commerciales pour attirer et fidéliser les voyageurs, incluant offres promotionnelles, programmes de fidélité et partenariats.
• Définir et soumettre les budgets annuels d'animations des ventes pour les différents réseaux (gares, ventes à distance, etc.).
• Superviser la création de contenus de communication (publicités, supports, etc.) et la sous-traitance aux agences : rédaction de briefs, suivi budgétaire, contrôle de performance.
• Piloter les enquêtes de mobilité, de satisfaction et d'image du réseau, en lien avec les prestataires et équipes internes.
• Identifier et négocier des partenariats stratégiques pour accroître la visibilité et les ventes.
• Collaborer avec les autorités locales et parties prenantes pour assurer une communication fluide et conforme aux exigences réglementaires.

PROFIL RECHERCHÉ :

Expérience confirmée en marketing BtoC, idéalement dans le secteur du transport.
Maîtrise des médias et communication hors médias : promotion des ventes, relations presse, publications.
Compétences solides en gestion de projets : planification, coordination, suivi budgétaire, reporting.
Maîtrise des outils bureautiques et de la suite Adobe (Photoshop, Illustrator, InDesign, Acrobat Pro), Canva.
Qualités personnelles : rigueur, organisation, créativité, sens de l'innovation, leadership, esprit d'analyse et de synthèse, bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles.
Capacité à animer des équipes pluridisciplinaires et à convaincre les parties prenantes.