Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Salaire : Annuel de 24000.0 Euros sur 12 mois

Vos missions au quotidien :

- Gérer un portefeuille de dossiers amiables

- Contacter les clients par téléphone, email et SMS

- Comprendre les situations et proposer des solutions de paiement adaptées

- Négocier avec diplomatie et professionnalisme

- Mettre à jour les dossiers dans notre outil interne

- Suivre l'évolution des engagements de paiement

Aucune procédure judiciaire, aucun contentieux

Le poste repose exclusivement sur la communication, la négociation et la relation client

Une formation interne complète est assurée : le poste est ouvert aux profils motivés, même débutants.

Ce poste permet d'acquérir de solides compétences en recouvrement amiable, négociation et relation client.

Profil recherché

Nous recherchons avant tout une personne à l'aise dans le contact téléphonique et la négociation amiable, souhaitant s'investir dans un poste concret.

Compétences et qualités attendues :

- Très bonne aisance téléphonique

- Goût prononcé pour la relation client et la négociation

- Sens de l'écoute, diplomatie et fermeté professionnelle

- Organisation, rigueur et sens du suivi

- À l'aise avec les outils informatiques (Word, Excel)

Une première expérience sur un poste equivalent sera un atout.