Chargé / Chargée de clientèle bancaire

Chargé / Chargée de clientèle bancaire

RESPONSABILITÉS :

Alpha Conseil recrute pour l'un de ses clients, cave spécialisée dans la sélection et la vente de vins et spiritueux en Martinique, un(e) Caviste passionné(e) et conseil.
Véritable ambassadeur(rice) de la culture viticole et des arts de la table, vous accompagnez une clientèle exigeante dans ses découvertes et ses choix. Au cœur d'une boutique à taille humaine, vous combinez expertise produit, sens du commerce et goût du service pour faire de chaque visite une expérience mémorable.
Vos principales missions s'articulent autour des axes suivants :
Conseil & relation client :
• Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle avec passion et professionnalisme
• Orienter les clients dans leurs choix selon leurs goûts, occasions et budgets
• Proposer des accords mets-vins et des idées cadeaux adaptées

Gestion & valorisation de la cave :
• Assurer la réception, le contrôle et la mise en rayon des commandes
• Veiller à la bonne tenue et à la mise en valeur de l'espace de vente
• Participer à la gestion des stocks et au suivi des approvisionnements

Animation commerciale :
• Contribuer aux actions de promotion et aux événements organisés en boutique (dégustations, soirées thématiques, etc.)
• Développer la vente additionnelle et les ventes de coffrets et articles associés
Les horaires sont alignés sur les plages d'ouverture d'un centre commercial.

PROFIL RECHERCHÉ :

Au-delà d'un parcours, nous recherchons avant tout une personnalité passionnée, capable d'allier expertise viticole, sens du service et tempérament commercial.
Vous aimez transmettre, partager et faire découvrir. Votre enthousiasme est communicatif et votre capacité à créer du lien avec des clients variés fera toute la différence.
Vous disposez :
• D'une formation en œnologie, commerce ou métiers de la vigne et du vin (type WSET, BP Caviste ou équivalent)
• D'une expérience réussie en cave, en épicerie fine ou dans la distribution spécialisée
• D'une solide connaissance des vins, champagnes et spiritueux, idéalement des références antillaises et françaises
• D'un réel sens commercial et d'un goût prononcé pour la satisfaction client
Organisé(e), rigoureux(se) et impliqué(e), vous êtes à l'aise aussi bien derrière le comptoir qu'en gestion de rayon.