Assistant / Assistante d'exploitation du transport fluvial
Annonce modifiée le 03/06/2022
Assistant / Assistante d'exploitation du transport fluvial
AGENT D'EXPLOITATION H/F
L'agent d'exploitation est chargé(e) de faire exécuter les ordres de transport des clients qui lui sont confiés avec les moyens mis à sa disposition.
LES MISSIONS DE L'AGENT D'EXPLOITATION
* Gestion des clients.
* Réception des commandes de transports.
* Analyse des ordres de transport, vérification de la faisabilité.
* Organisation du transport en fonction de la position et de la disponibilité des véhicules de l'équipe.
* Suivi du bon déroulement des transports.
* Gestion des moyens techniques et humains affectés au planning.
* Vérification de la corrélation entre une commande acceptée et le moyen affecté.
* Transmission des ordres aux conducteurs.
* Suivi du respect de la réglementation liée aux temps de conduite et aux amplitudes.
* Détermination du meilleur itinéraire en fonction du respect des impératifs horaires ou du choix du meilleur coût.
* Affectation des dossiers « ordre de transport » à un ensemble et un conducteur sur l'ordre de transport et sur le planning.
* Gestion des chiffres d'affaires produits.
* Gestion de l'information pour identifier et solutionner les problèmes susceptibles d'affecter la qualité du service rendu aux clients.
LES QUALITÉS REQUISES
* Sens aigu de la communication.
* Organisation et méthode.
* Connaissances de la réglementation des transports.
* Motivation.
* Polyvalence
* Rigueur et diplomatie
* Aisance relationnelle
* Réactivité et adaptabilité
* Etre à l'aise avec les chiffres et les outils informatiques
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Horaires :
* Périodes de travail de 8 heures
Rémunération supplémentaire :
* Primes
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
* Ducos (MQ): Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Exigé)