Agent / Agente de comptoir en de voyages

Agent / Agente de comptoir en vente de voyages

Description du poste :
LHH Recruitement Solutions, cabinet de conseil en recrutement, management de transition et évaluation d'expert e s, cadres et dirigeant e s, recherche pour son client ,commerce de détail d'appareils électroménagers, un Agent de comptoir H/F.
Sous la responsabilité du Directeur de magasin, vous devrez :
Vous assurez l'accueil et l'encaissement des clients, la facturation et le traitement des informations liées aux commandes, aux crédits et aux livraisons.
Vous centralisez et traitez les demandes clients (téléphone, e-mails, WhatsApp), assurez le suivi des réclamations et la coordination avec les services internes (vente, SAV, direction).
Vous participez à l'organisation des livraisons en préparant les fichiers dédiés et certaines commandes (accessoires de cuisine, petit électroménager).
Vous veillez à la conformité des produits vendus, assurez la clôture quotidienne de la caisse et contribuez à la bonne tenue des espaces caisse et vente (propreté, accessibilité, mise en rayon).
Travail 39h par semaine, tous les samedis sont travaillés.
Description du profil :
De formation Bac Pro Commerce Bac + 2 de type BTS ou DUT, vous maîtrisez l'outil informatique. Vous justifiez d'une première expérience dans un poste équivalent.
Goût du contact, bon relationnel, écoute active, courtoisie sont requis pour occuper ce poste.
Force de persuasion, vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre engagement, votre professionnalisme et votre sens de l'organisation.