Agent administratif / Agente administrative

Agent administratif / Agente administrative



Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ?

Apave recherche un(e) Assistant(e) d'exploitation en CDI.

Au sein de l'agence Martinique l'équipe assure un rôle majeur : permettre à nos clients d'exercer leur métier en toute sécurité et contribuer ainsi au développement du Groupe Apave au coeur des territoires.

Concrètement, en quoi va consister votre quotidien ?

Après votre parcours d'intégration, vous serez amené(e) à réaliser plusieurs missions :

Vous prenez en charge une partie de la gestion administrative et commerciale des prestations techniques de l'agence.

Accueil client :
- Réceptionner les appels téléphoniques.
- Orienter les appels de demande de mise en relation.
- Assurer le secrétariat de l'agence.

Tâches administratives :
- Assurer la gestion et le suivi administratif des offres, des commandes, des affaires jusqu'à la facturation.
- Assurer le SAV en prenant en charge les éventuelles réclamations, litiges et insatisfactions clients avec l'appui de votre hiérarchie.
- Réalisation les offres commerciales en collaboration avec l'équipe en place.
- Enregistrer des demandes clients et gérer la relation contractuelle.
Enfin, vous assurez le maintien d'une grande fluidité dans la circulation des informations que vous traitez ou que vous transmettez.
Parlons de vous !

D'abord, votre cursus :
Vous êtes titulaire d'un Bac/Bac+2 d'assistant(e) de gestion ou de secrétariat.

Ensuite, vos compétences, vos qualités personnelles :
- Bon relationnel, le sens du service et de l'écoute.
- Rigueur, autonomie et méthode dans la réalisation de vos missions.
- Polyvalence et maîtrise des outils informatiques.

Cette description correspond à votre profil ? Nous sommes faits pour nous entendre ! Cependant, si vous avez l'impression de ne pas avoir 100% des prérequis, mais que ce poste correspond à vos aspirations, nous vous encourageons à postuler.

⌛À partir de maintenant, comment ça se passe ?

1. Faites-vous connaître. Postulez.
2. Vous avez attiré notre curiosité ? Nous vous contactons pour un 1er échange.
3. Nous souhaitons poursuivre ensemble ? Des entretiens opérationnels techniques et RH vous attendent.
4. Bienvenue ! Notre collaboration va commencer, hâte de vous retrouver !