Responsable d'atelier (H/F)

Gerente de oficina (M/F) #ADE6891

A Adecco está à procura de um Gerente de Oficina (M/F) para um de seus clientes, um help desk de TI. Como parte de suas missões, você será responsável por supervisionar todas as operações técnicas e administrativas da oficina, garantindo assim um serviço de qualidade que responda às necessidades dos usuários. Você será obrigado a coordenar equipes técnicas, acompanhar solicitações de suporte e otimizar processos internos. Além disso, você será responsável por avaliar o desempenho dos serviços prestados e implementar ações corretivas, se necessário, garantindo que os prazos sejam cumpridos e a satisfação do usuário seja mantida. A posição é oferecida interinamente, oferecendo uma oportunidade de contribuir para um ambiente dinâmico e inovador no setor de TI, internet e telecomunicações. Se você é apaixonado por gestão técnica e gosta de trabalhar em equipe, esta posição é para você.
Estamos à procura de um Gerente de Oficina (M/F) com entre 1 e 3 anos de experiência na área de serviço de suporte de TI. O candidato ideal deve ter um nível mínimo de escolaridade de Bacharelado ou equivalente. Esta posição requer fortes habilidades de gerenciamento de equipe, capacidade de resolver problemas técnicos rapidamente e um bom conhecimento das tecnologias de computador atuais. O profissional também terá que demonstrar autonomia e iniciativa enquanto trabalha em estreita colaboração com as equipes internas para garantir um serviço de qualidade aos nossos clientes.

Know-how necessário:

• Características do produto

• Gerenciar um cronograma de tarefas

• Prever a carga de trabalho

• Manter o conhecimento do produto

• Encontrar soluções para problemas

Soft skills necessárias:

•Eficaz

•Lógica

•Observador

•Organizado

•Pragmática