Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie



Vous êtes réceptionniste en hôtellerie, rejoignez une équipe accueillante et professionnelle. En tant que réceptionniste, vous serez le premier point de contact pour nos clients, offrant un service exceptionnel et une assistance pour garantir une expérience mémorable à notre clientèle.

Vous devez être capable de:
- Accueillir et enregistrer les clients de manière courtoise et efficace.
- Fournir des informations sur les installations de l'hôtel, les services locaux et les attractions touristiques.
- Traiter les paiements des clients et tenir à jour les comptes.
- Assurer une communication efficace avec les autres départements de l'hôtel pour garantir une expérience client fluide.
- Résoudre les problèmes des clients de manière rapide et efficace.

Vous êtes reconnu(e) pour les qualités ci-après:
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Fortes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Disponibilité à travailler selon un horaire flexible, y compris les week-ends et les jours fériés.

Maîtriser des logiciels de réservation et des systèmes de gestion hôtelière sera un atout.
Vous êtes passionné par l'industrie de l'hôtellerie et que vous avez les compétences nécessaires pour ce poste, nous serions ravis de vous rencontrer.