Formateur / Formatrice commerce

Formateur / Formatrice commerce vente



Vous réalisez, dans le cadre de la formation continue, les apprentissages des savoirs et des savoir-faire de publics adultes ou jeunes afin de favoriser leur insertion professionnelle ou leur adaptation aux évolutions techniques et professionnelles, dans le domaine du service à la personne.
Vous devez être capable de former des apprenants, en vue de l'obtention des titres et diplômes du secteur.

Module Bien-traitance

1.Repérer et comprendre la maltraitance
-Définition et typologie des maltraitances (physique, psychologique, financière, institutionnelle, négligence, isolement)
-Facteurs de risques pour les usagers et pour les professionnels
-Conséquences de la maltraitance sur la santé et le bien-être des usagers


2.Développer des pratiques bientraitantes
-Principes fondamentaux de la bientraitance : respect, dignité, écoute, empathie
-Communication verbale et non verbale adaptée
-Posture professionnelle : bienveillance et limites
-Valorisation de l'autonomie et de la participation des usagers


3.Ajuster son approche selon les besoins spécifiques
-Adapter son accompagnement aux enfants, personnes âgées, personnes en situation de handicap, personnes malades ou dépendantes
-Prendre en compte les différences culturelles, sociales et religieuses
-Outils pour individualiser l'accompagnement (plan personnalisé, projet de vie, observation continue)


4.Cadre législatif et juridique
-Droits des usagers et obligations légales des professionnels
-Signalement de situations de maltraitance : rôle, procédures et responsabilités
-Textes de référence (loi du 2 janvier 2002 rénovant l'action sociale et médico-sociale, charte des droits et libertés de la personne accueillie, recommandations de la HAS)

Peut réaliser l'analyse des besoins de formation et concevoir des produits pédagogiques.
Définir les méthodes et outils pédagogiques d'une formation
Mettre en place des actions correctives et préventives
Évaluer le travail d'un stagiaire
Corriger des évaluations (Dossiers professionnels, exercices, travaux pratiques, examens)

Prérequis : Formation formateur pour adulte, ou équivalence
Poste à pourvoir sur BOUILLANTE
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