Conseiller / Conseillère gestion sinistres

Conseiller / Conseillère gestion sinistres



RESPONSABILITÉS :

Sous la direction du/de la Responsable Indemnisation, vous instruisez et réglez les dossiers corporels de A à Z, coordonnez expertises et partenaires, évaluez les préjudices, menez les négociations et recours, et garantissez l'application des exigences juridiques et internes dans les délais.


Vos missions :


• Instruction des dossiers corporels de A à Z : ouverture, analyse des circonstances, responsabilités (droit commun / conventions), plan d'actions.
• Évaluation des préjudices (nomenclature Dintilhac), provisions et suivi.
• Expertises : organisation (amiable/contradictoire), échanges médecins conseils, analyse des rapports.
• Négociation & règlement : chiffrage, propositions indemnitaires, transactions, paiement et clôture.
• Recours & tiers payeurs : CPAM/MSA, mutuelles, subrogation/contre-recours, FGAO/CIVI si besoin.
• Relation client & partenaires : information régulière, coordination avec avocats/experts.
• Veille juridique & conformité : législation, jurisprudence, conventions inter-compagnies, respect des délais.

PROFIL RECHERCHÉ :

Votre profil :


• Bac+2/3 (BTS Assurance, DUT/Licence droit/assurance) ou équivalent.
• 1–2 ans min. en gestion de sinistres corporels (auto RC/droit commun, RCG) ; exposition IARD appréciée.
• Connaissances : droit des assurances, RC, conventions (IRCA/IRSA/PAOS selon contexte), tiers payeurs.
• Atouts clés : rigueur d'analyse et évaluation corporelle, sens de la négociation, excellente communication, priorisation/délais, rédaction soignée, maîtrise des logiciels sinistres.


Ce que l'entreprise offre :


Environnement structuré, processus clairs et portefeuille ajusté à votre niveau d'autonomie.
Écosystème de partenaires (médecins, avocats, experts) et appui technique assuré par des référents juridiques/corporels.
Parcours d'intégration soigné et véritables perspectives d'évolution.
Avantages : mutuelle, titres-restaurant, RTT, primes...
Poste en CDI, basé en Guadeloupe.


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