Assistant / Assistante aux utilisateurs en informatique

Assistant / Assistante aux utilisateurs en informatique

Référence CSP: O971251/215001400
Sous couvert de la Direction Générale des Services, vous serez chargé(e) de :
• Piloter l'ensemble des projets liés à l'informatique, à la cybersécurité et aux usages numériques,
• Assurer la gestion du parc informatique, l'assistance aux utilisateurs, l'évolution des outils métiers et la conduite de projets numériques stratégiques,
• Accompagner les directions dans la transformation digitale des services.

L’informaticien a pour mission de définir et mettre en œuvre la politique informatique en accord avec la stratégie générale du Sy.MEG et ses objectifs de performance. Il doit garantir la continuité des projets en cours, du service informatique fourni aux utilisateurs et anticiper les changements et leurs impacts métiers sur le système d'information.

Activités :
• Participer au choix des systèmes, des logiciels et du matériel,
• Définir et valider les normes techniques des solutions mises en œuvre (poste de travail, application métier, infrastructure, sécurité...),
• Installer, configurer et paramétrer les systèmes (OS, stockage, sauvegarde...), les réseaux et les logiciels,
• Assurer la surveillance et la sécurité des systèmes d'information (applications, serveurs, ...) et des réseaux,
• Contrôler l'application du droit et de la sécurité informatique,
• Mettre en œuvre des outils d'administration, de supervision, de mesure de performance et des tableaux de bord de suivi,
• Identifier et résoudre les incidents et les problèmes,
• Assurer une veille technologique et juridique sur les évolutions du secteur du Sy.MEG en matière de systèmes d'information,
• Anticiper les changements et orienter les choix de la direction générale en matière de technologies de l'information (schéma directeur informatique),
• Concevoir une organisation optimale des flux d'information du syndicat,
• Garantir la continuité du service informatique fourni aux utilisateurs,
• Assurer la cohérence entre les systèmes d'information,
• Assurer la liaison entre les différents prestataires informatiques,
• Assistance à maîtrise d'ouvrage et aide à la décision.