Agent / Agente d'accueil

Agent / Agente d'accueil

Au sein d un établissement spécialisé dans l' accompagnement des enfants, adolescents et jeunes adultes vous serez chargé de :
- D'assurer un accueil physique et téléphonique
- D'identifier les demandes et orienter efficacement les interlocuteurs (usagers, familles, partenaires).
- De garantir une prise de messages rigoureuse, tracée et systématique via les outils internes.
- D'élaborer et produire divers documents administratifs.
- D'assurer l'orientation du public.
- De participer à la préparation, au suivi et à la mise à jour des dossiers administratifs
- De réceptionner, enregistrer, diffuser et expédier le courrier et les documents officiels.
- D'assurer la saisie, la mise en forme et la mise à jour des documents administratifs.

La connaissance des logiciels médico-sociaux : DUI, Qualineo, Octime, GED serait fortement apprécié.
Maitrise de word, excel et powerpoint