Responsable d'agence

Hertz recherche un(e) responsable d'Agence pour son agence situé à l'aéroport.

Vos missions :
- Gérer le fonctionnement quotidien de l’agence (accueil client, gestion des réservations, livraisons/restitutions de véhicules, etc.)
- Encadrer, former et motiver l’équipe locale
- Garantir la qualité du service et la satisfaction client
- Assurer la gestion administrative et logistique (planning, facturation, gestion du parc automobile, reporting)
- Être le relais entre la direction et l’équipe

Profil recherché :
- Expérience confirmée en gestion d’équipe et management opérationnel (idéalement dans la location, l’hôtellerie ou le service premium)
- Excellent sens du service client et capacité à gérer une clientèle internationale
- Rigueur, réactivité et autonomie
- Bonne maîtrise des outils informatiques et de l’anglais (écrit et oral)
- Permis B obligatoire

CDI ou CDD
CV et lettre de motivation par email