Secrétaire administratif / Secrétaire administrative

Secrétaire administratif / Secrétaire administrative

Alternance :

Centre de formation - CFA à Saint André
Formation certifiante en alternance dispensée sur toute l'île (présentiel / distanciel suivi)

Le poste :

 
Certification de niveau 4 (équivalent BAC).
TP Secrétaire Assistant(e) Médico-Administratif - RNCP 40800 - Alternance
1 jour de formation par semaine - en centre ou à distance, et 4 jours en entreprise.

Le ou la Secrétaire Assistant(e) Médico-Administratif(ve) (SAMA) assure l'accueil physique et téléphonique des patients. Il ou elle organise les rendez-vous de l'équipe et gère les dossiers administratifs et médicaux des patients.

Le ou la Secrétaire Assistant(e) accomplit diverses missions combinant compétences relationnelles, administratives et techniques :
- Accueil physique et téléphonique des patients
- Analyse et réponse aux besoins des patients
- Orientation des patients et usagers
- Rédaction de courriers et mails
- Participation aux tâches de gestion et de comptabilité
- Gestion des plannings de l'équipe
- Élaboration et actualisation de tableaux de suivi
- Production de documents professionnels courants
 

Profil recherché :

Conditions d'accès
- Aucune condition de diplôme : formation accessible sans prérequis scolaire.
- Motivation réelle pour les métiers du secrétariat et de l'assistance administrative.
- Aisance minimale avec l'outil informatique (Word, Excel, messagerie).
- Être éligible à un contrat d'apprentissage ou de professionnalisation.
- Avoir un projet professionnel cohérent avec les missions d'un(e) Secrétaire Assistant(e) Médico-Administratif(ve).

Savoir-faire demandés :

- Utiliser Microsoft Office
- Droit des relations collectives de travail
- Droit scolaire
- Assurer des activités administratives de routine
- Classer des documents
- Communiquer des messages aux gens
- Communiquer des plannings aux personnes concernées
- Contrôler les absences de salariés
- Diffuser des communications internes
- Faire preuve d'une attitude professionnelle vis-à-vis de clients
- Gérer des agendas
- Gérer des budgets
- Gérer du contenu en ligne

Savoir-être demandés :

- Adaptabilité
- Communiquant
- Organisé