Gestionnaire de prestations assurance maladie

Gestionnaire de prestations assurance maladie

Alternance :

Nos formations en alternance sont proposées dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, conformément à la réglementation en vigueur.
Elles s'adressent en priorité aux de 16 à 29 ans révolus, mais peuvent aussi être accessibles à d'autres profils, notamment aux personnes en situation de handicap.
Que vous souhaitiez commencer, reprendre ou continuer une formation liée à votre projet professionnel, vous pouvez y accéder si vous remplissez les conditions requises.
Notre engagement est clair : offrir à chacun les mêmes chances de réussir, dans un environnement ouvert, respectueux et professionnel, où la diversité et l'accessibilité sont pleinement valorisées.
Le poste :

Cabinet spécialisé dans l'accompagnement post-sinistre, travaillant en étroite collaboration avec compagnies d'assurance, experts et réparateurs.
Vos missions :

- Être l'interlocuteur privilégié des clients pendant la phase de gestion de leur sinistre
- Coordonner les échanges avec les partenaires (compagnies, experts, artisans')
- Mettre à jour les informations dans les dossiers et outils internes
- Effectuer des relances pour accélérer les procédures d'indemnisation
- Participer à l'élaboration de tableaux de suivi de l'activité sinistres 

Profil recherché :

 

- Bac validé, intérêt pour la relation client
- Bonne aisance téléphonique et sens du service
- Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités
- Rigueur et respect des délais 
 
 


Savoir-faire demandés :

- Appliquer des compétences techniques de communication
- Analyser des besoins en assurance
- Analyser des demandes d'indemnisation
- Analyser le risque d'assurance
- Calculer un taux d'assurance

Savoir-être demandés :

- Ecoute
- Analyste
- Calme
- Chaleureux
- Communiquant