Employé / Employée de ménage

Employé / Employée de ménage

Alternance :

DEVELOP'A OU, se concentre sur la formation continue pour adultes.
Nous proposons des formations en Alternance variant d'une durée de 1 à 2 ans et des Formations continues variant d'une durée de 6 à 9 mois, dans les domaines suivants : commerce, restauration/hôtellerie, hygiène, santé, administratif, etc.

Nous proposons deux autres dispositifs : Trajectoires Talents et le CLéA.
Nous nous engageons à offrir des formations de qualité, adaptées aux besoins des entreprises et des individus, afin de favoriser le développement professionnel et personnel.
Le poste :

DEVELOP'A OU, recrute un.e Employé.e polyvalent.e en services H/F en contrat d'apprentissage.
En tant qu'Employé.e polyvalent.e en services H/F en Alternance, votre rôle sera très diversifié et impliquera de participer à différentes tâches au sein de l'entreprise, vous permettant ainsi d'acquérir une expérience précieuse.
Responsabilités :

- Accueillir, orienter, informer la clientèle
- Prendre les commandes et les réservations
- Mise en place de la salle
- Nettoyage des espaces communs
- Entretien du matériel et des équipements
- Rechargement des stocks de produitsSavoir-être professionnels :

- Sens de l'écoute
- Travailler en équipe
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Autonomie
- Polyvalence
- Réactivité
Profil recherché :

Vous êtes de nature dynamique, polyvalent.e, vous avez le sourire et de l'énergie à partager, une capacité d'adaptation et un excellent relationnel : n'hésitez plus ce poste est fait pour vous !


Savoir-faire demandés :

- Accueillir les clients
- Garantir un service client de qualité
- Évaluer la propreté des espaces
- Assister les clients ayant des besoins spécifiques
- Entretenir des relations avec des clients
- Gérer les réclamations des clients
- Identifier les besoins des clients
- Prendre les commandes en chambre

Savoir-être demandés :

- Adaptabilité
- Energique
- Esprit d'équipe
- Ecoute
- Méticuleux