Agent / Agente de restauration rapide

Agent / Agente de restauration rapide

Alternance :

Nous proposons les titres professionnels suivants :

Niveau 4 durée 15 mois :

- Conseiller.e de vente
- Assistant.e Manager
- Technicien.ne en Logistique d'Entreposage

Niveau 5 durée 18 mois :

- Assistant.e commercial.e
- Manager d'établissement marchand
- Technicien.ne supérieur en méthodes et exploitation logistique
- Négociateur technico commercial
- Responsable de petite et moyenne structure

Le rythme de l'alternance est d'une journée de 7 heures de formation et 28 heures en milieu professionnel par semaine.

Le poste :

Nous recrutons pour l'une de nos entreprises partenaires, un(e) Employé.e commercial.e en restauration rapide en alternance, à Saint-Pierre.
Vous aimez le contact client, le service et travailler dans un environnement dynamique et convivial ?
Vos missions :

- Accueillir les clients avec professionnalisme et bonne humeur
- Prendre les commandes en caisse et conseiller les clients sur les menus
- Encaisser les paiements (espèces, carte bancaire, etc.)
- Préparer les commandes dans le respect des standards de l'enseigne
- Assurer le service et la remise des commandes aux clients
- Veiller à la satisfaction client et gérer les éventuelles demandes ou réclamations
- Maintenir la propreté de l'espace de travail (caisse, salle, cuisine)
- Appliquer les règles d'hygiène et de sécurité alimentaire
- Travailler en équipe pour garantir un service rapide et efficaceHoraires :  Du lundi au dimanche de 10h30 à 22h30 (selon planning)
Secteur : Saint-Pierre
Ce que nous vous offrons :

- Une formation professionnelle en alternance
- Un accompagnement tout au long de votre parcours
- Une expérience enrichissante auprès des professionnels du secteur

Profil recherché :

 

- Sens du service client et bon relationnel
- Organisation, rigueur et polyvalence
- Intérêt pour le secteur de la restauration rapide
- Motivation et envie d'apprendre
- Débutant·e accepté·eSi vous vous reconnaissez dans ce poste, faites-nous signe et postulez !

Savoir-faire demandés :

- Principes du travail d'équipe
- Service clients
- Compter de l'argent
- Diriger les clients vers les marchandises
- Garantir une approche axée sur les clients
- Maintenir la propreté d'une zone de caisses
- Techniques de promotion des ventes
- Traiter les paiements
- Utiliser une caisse

Savoir-être demandés :

- Adaptabilité
- Chaleureux
- Communiquant
- Efficace
- Ecoute