Médiateur / Médiatrice numérique

Médiateur / Médiatrice numérique



L'AMAFAR-EPE recherche un(e) médiateur(trice) numérique. Cette personne aura pour rôle d'accompagner les usagers dans l'appropriation des outils et des usages numériques. Il/Elle favorise l'inclusion numérique en aidant les usagers à développer leurs compétences digitales, à accéder aux services en ligne et à utiliser les technologies de manière autonome et responsable.

Missions principales :
- Accueil et orientation des usagers : écoute des besoins et des attentes, identification des compétences numériques à développer
- Animation d'ateliers et de formations : animation de séances pédagogiques sur les usages numériques, les outils informatiques, les logiciels et les applications, les réseaux sociaux, ...
- Accompagnement des usagers dans l'utilisation des équipements informatiques (ordinateurs, tablettes, smartphones,...)
- Sensibilisation à la sécurité informatique, sensibilisation aux bonne pratiques en matière de protection des données personnelles
- Promotion de l'inclusion numérique (importances des compétences numérique dans la vie quotidienne et professionnelle)