Téléconseiller / Téléconseillère
Annonce modifiée le 18/09/2025
- Type de contrat : CDI
- Expérience : > 3 ans
- Qualification : Salarié
- Secteur métier : Commercial
Saint-Denis (97400) La Réunion
Emploi
Offre
Téléconseiller / Téléconseillère
Salaire : Mensuel de 1840.0 Euros à 2000.0 Euros sur 13.0 mois
Vous exercez sur une plateforme immobilière et traiter les appels clients de plusieurs entreprises immobilières.
Vos missions seront donc:
Réception/Emission d'appels
- Réceptionner les appels entrants ;
- Répondre aux demande clients de Niveau 1
- Enregistrer et qualifier en temps réel les réclamations,
- Effectuer les traitements nécessaires par mail ou courrier répondant à la demande ;
- Contribuer à l'amélioration de la qualité de service.
Traitement des demandes clients
- Saisir des opérations administratives pour mettre à jour les dossiers ;
- Prendre des RDV.
Missions spécifiques
- Emettre des appels sortants (enquête de satisfaction clients, prospection clients, prise de RDV.)
- Saisir les enquêtes OPS / SLS
- Autres tâches administratives
