Secrétaire téléphonique

Secrétaire téléphonique

Salaire : Horaire de 12.31 Euros

Assurer l'accueil physique et téléphonique des visiteurs. Réceptionner et orienter les appels, gérer les rendez-vous et les agendas, enregistrer et mettre à jour les dossiers administratifs, prendre et transmettre les messages, et la gestion courante de l'espace d'accueil et le reporting de l'activité.

Assurer l'ouverture et fermeture de l'accueil

Accueillir les visiteurs

Identifier l'objet de la visite

Respecter rigoureusement les procédures établies

Vérifier l'identité du visiteur lorsque cela est requis

Demander le nom de la personne visitée ou le service demandé

Enregistrer le visiteur et la personne visitée dans le tableau de suivi d'activité

Contacter la personne visitée et ou le service concerné et faire patienter le visiteur en attendant sa prise en charge

Relancer la personne visitée après 5 minutes d'attente

Enregistrer l'heure de sortie du visiteur

Prévenir l'Acheteur en cas de survenance d'événements mettant en jeu la sécurité des visiteurs (défaillance physique du visiteur, comportement d'un tiers mettant en danger un visiteur,.).