Secrétaire technique

Secrétaire technique

Gestion administrative :
- Accueil physique et téléphonique pour le service ;
- Accueil téléphonique des abonnés en lien avec la plateforme téléphonique ;
- Traitement des demandes par voie électronique pour le service ;
- Établir les courriers de réponses aux clients ;
- Traitement des dossiers de demandes de réalisation, de branchements d'eau potable et d'assainissement, vert, chantier, raccordement .: accueil des abonnés, renseignements, constitution des dossiers, échanges avec les abonnés ;
- Traitement des dossiers sur logiciel interne ;
- Traitement des échanges avec les services internes ou externes dans le cadre des demandes de branchements ;
- Élaboration et du traitement des conventions pour les branchements vert, agricole ou autres liées au service ainsi que le suivi annuel dans le cadre du renouvellement ;
- Faire le suivi quotidien des tableaux de bords ;
- Suivi administratif des dossiers ;
- Assurer le secrétariat du service ;

Gestion financière :
- Établissement de la facturation qui concerne le service (branchements, déplacements de compteurs,) et des relances jusqu'au trésor Public ;
- Suivi des dossiers après envoi au Trésor Public ;

Autres
- Travailler en collaboration avec les autres agents de son service, et avec tous les agents des autres services de La Créole.
- Toutes tâches administratives divers liées aux besoins du service ;
- Assurer l'intérim du binôme en cas d'absences.