Secrétaire médical / Secrétaire médicale

Secrétaire médical / Secrétaire médicale



[64614] CHU RÉUNION - SITE FELIX GUYON (SAINT DENIS)
MISSIONS PRINCIPALES
- Contribuer à la qualité et au bon déroulement du circuit patient depuis la prise de RDV jusqu'à la fin des soins.
- Garantir la bonne tenue du dossier médico-administratif du patient et son archivage.
- Assurer le lien entre le patient et/ou sa famille et le personnel médical et soignant.
Contribuer à la facturation et au recouvrement des recettes liées à l'activité du centre de consultations.
- Participer à l'amélioration des pratiques et de l'organisation du secrétariat.
- Préserver la confidentialité des informations.
Activités principales
-Accueil physique et téléphonique.
-Orientation et renseignement des patients et de leur famille.
-Prise de RDV en consultations.
-Programmation des hospitalisations.
-Commande et préparation des dossiers médicaux des patients.
-Constitution du dossier administratif dans le respect des règles d'identitovigilance et de facturation.
-Saisie des données liées à l'activité médicale (codage).
-Gestion des anomalies de facturation en lien avec la GAP.
-Frappe et mise en forme des courriers et comptes-rendus d'hospitalisation (éligible au télétravail).
-Traitement des mails, des courriers et des fax.
-Préparation et remise des bons de transport.
-Tenue à jour du dossier patient, de sa création à son archivage.
-Participation à la mise à jour et/ou à la modification des fiches de postes.
-Gestion des flux de patients et accompagnants de la salle d'attente.
-Traitement des demandes d'hospitalisation de jour.
-Traitement des retours des comptes-rendus de VO2 max.
-Traitement des demandes d'EVASAN vers la métropole dans le cadre de la greffe auprès de la CGSS.
-Traitement des arrivées et départs du courrier.
-Transmission des demandes d'intégration au service Radiologie.
-Gestion et mise à jour de l'agenda de consultations des médecins.
-Numérisation des documents dans le dossier informatisé du patient.
-Mise sous pli du courrier.
Sommeil :
-Récupération des relevés d'observance auprès des prestataires.
-Facturation : saisir les débiteurs, valoriser les dossiers.
-Programmation des examens polygraphiques.
Activité ponctuelles et/ou transversales
-Participation aux réunions du service.
-Organisation de réunions.
-Formation des nouvelles secrétaires et des stagiaires.
-Participation à la démarche qualité de certification des établissements de santé.
-Participation aux formations propres à son métier et à son service.
-Traitement des demandes de communication de dossiers médicaux.
Gestion des stocks des fournitures de bureau avec le cadre de santé
DIPLOMES
BAC ST2S (sciences et technologies de la santé et du social) ou
BAC + Formation de secrétaire médicale ou secrétaire assistant·e médico-social·e ou
BAC + formation Expérience de secrétaire médical·e en établissement de santé