Responsable de secteur d'aide à domicile

Responsable de secteur d'aide à domicile

Le/la responsable de secteur à un rôle support entre l'entreprise, l'intervenant à domicile et le bénéficiaire.
Il/elle doit participer à organiser la prestation à domicile avec l'assistante de secteur et assurer le suivi de l'activité.

Les principales activités:
-Analyser les besoins des bénéficiaires (réceptionner les demandes ,évaluer les besoins , informer le bénéficiaire du nombre d'heures finançable .)
-Gestion administrative (constituer le dossier de demande de prise ne charge ,rédiger les demandes d'aide.)
-Organiser des interventions et planifier le planning (gestion du planning, assurer la continuité de la prestation ...)
-Gestion du personnel (conduire les entretiens d'embauche, réaliser des entretiens informationnelles , assurer les phase d'intégration ...)
-Suivi de qualité ( valider avec l'aide à domicile les modalités de l'intervention, visiter les bénéficiaires et faire un point avec eux, mesurer la satisfaction des bénéficiaires , réaliser un minima une fois par an un bilan des attentes de la personne aidée)
-Prospection ( démarcher et conquérir de nouveaux clients )
-Fonctionnement du service ( assurer le remplacement d'un responsable de secteur en cas d'absence , remonter à la hiérarchie les problèmes rencontrés )
-Vie de l'entreprise ( respecter les horaires , les règles et les consignes de sécurité , participer aux réunions avec la hiérarchie , respecter la Charte Qualité et le code de déontologie en usage au sein de la société.