Responsable de magasin de détail

Responsable de magasin de détail

Le secteur de l'occasion est né avec Cash Converters. Depuis quelques années, ce milieu est en pleine expansion et notre entreprise évolue avec lui.

Notre réseau de franchise engage un plan de rénovation depuis 2022 de sa marque et de son enseigne, si vous aimez le challenge et que l'économie circulaire vous attire, prenez part au challenge avec nous !

DESCRIPTION DU POSTE

Vos missions principales seront les suivantes :

Animer, manager et faire grandir une équipe commerciale
Acheter les produits au juste prix et proposer toutes les offres additionnelles Cash Converters
Satisfaire nos clients en vendant des produits et services fidélisants
Assurer la performance commerciale de l'activité magasin et en ligne
Garantir les procédures et la sécurité des biens et des personnes
Définir et animer des objectifs quotidiens, hebdomadaires, mensuels et annuels pour le magasin et votre équipe

Vos responsabilités en tant que Responsable magasin seront les suivantes :
Merchandising
Animation et actions managériales
Entretien des rayons
Traitement des commandes web
Recrutement
Gestion relation client
Gestion SAV

PROFIL RECHERCHE

Compétences et qualités requises :

Efficacité : réalisation du travail en quantité et qualité avec les moyens prévus
Responsabilité : montrer l'exemple, essayer d'entraîner positivement ses collègues, culture de la performance, exemplarité
Maîtrise technique : acquérir, maîtriser et transmettre un savoir faire commercial, technique et sécurité
Concrétisation : rigueur, organisation, respect des délais, décider et agir
Anticipation et Autonomie : s'adapter, innover, prévoir, prendre des initiatives. Compléter l'offre magasin par des achats extérieurs
Relationnel : écouter, comprendre, transmettre une information et argumenter
Communication : maîtriser la communication locale du magasin, déployer les opérations commerciales en magasin
Implication / Exemplarité : disponibilité, mobilisation, force de proposition, donner la priorité aux clients
Esprit d'équipe / Animation : participer, former, rallier, faire adhérer, être solidaire. Animer son équipe au quotidien, hebdo, mensuel, annuel
Encadrement : coordonner, déléguer, mobiliser, suivre la performance de son équipe, fédérer
Procédures : maîtriser, appliquer et faire appliquer les procédures relatives aux flux financiers, fonctionnels, opérationnels et humains
Maîtrise du digital : gestion globale de la mise en ligne des produits, traitement des commandes, respect des délais, colisage, litige, gestion du SAV et de la relation client

Une première expérience à un poste similaire est requise, une formation sera tout de même prévue à votre arrivée.