Responsable d'exploitation transport routier de personnes

Responsable d'exploitation transport routier de personnes

Salaire : Mensuel de 1900.00 Euros à 2100.00 Euros sur 13 mois

Nous relançons notre recrutement et recherchons notre nouveau ou nouvelle Chef(fe) de Gare.
Dynamique et rigoureux(se) vous supervisez et coordonnez l'ensemble des activités de la gare routière de St Pierre.
Vous contribuerez à garantir un fonctionnement fluide et sécurisé des installations, à assurer une qualité de service optimale aux voyageurs et veiller au respect des obligations contractuelles.

Missions principales :
- Superviser et coordonner les activités quotidiennes de la gare, en lien avec l'ensemble des prestataires intervenants.
- Assurer la relation avec les voyageurs : information, gestion des situations imprévues et résolution des incidents.
- Être le référent en matière de sécurité et de qualité sur la gare.
- Collaborer avec les partenaires institutionnels et les prestataires pour garantir la bonne tenue des opérations.
- Réaliser le reporting régulier des activités et incidents à la direction.
Profil recherché :
- Bac à bac+2 idéalement en prestations de service, expérience dans le transport de voyageurs, le nettoyage ou la sécurité serait appréciée
- Expérience confirmée en gestion d'équipe et coordination opérationnelle.
- Sens du service client et excellent relationnel.
- Capacités d'organisation, de gestion des priorités et résolution de problèmes.
- Réactivité et rigueur dans le suivi des procédures de sécurité.
- Aisance numérique
- Permis de conduire exigé.

Rémunération :
1900-2100€ + 13e mois + primes paniers+ astreintes+ intéressement et participation + mutuelle et prévoyance

Horaires et durée de travail :
35h hebdo
Du L au V horaires 7h00 11h00 15h00 18h00
Travail exceptionnel le week-end

Pourquoi nous rejoindre ?
Rejoignez une équipe engagée au service de la mobilité à La Réunion, dans un environnement stimulant et en pleine évolution.