Responsable d'agence commerciale

Responsable d'agence commerciale

Salaire : Horaire de 12.00 Euros

Au sein de la société RAVATELEC basée à Sainte-Clotilde, nous recherchons, pour compléter notre équipe, un(e) Responsable d'Agence H/F.

Description du poste :
Sous l'autorité du Responsable d'activité, le/la Responsable d'Agence a pour mission de piloter le développement commercial de son agence et de manager son équipe. Il/elle répond de la profitabilité de son agence, de la performance de ses équipes, de l'ambiance qui y règne, de l'accroissement des compétences des personnes qui lui sont confiées, de la sécurité et de l'image de l'agence auprès des clients.

Vous exercerez les missions principales suivantes :
Assurer le management de son équipe :
- Informer son équipe en faisant le lien entre les enjeux du Groupe et ceux de son périmètre
- Piloter son équipe autour d'une dynamique de conquête et de résultats
- Organiser au sein de son périmètre le partage des connaissances et des bonnes pratiques
- Investir et favoriser le travail en réseau au niveau de l'agence et de la filiale
- Responsabiliser ses collaborateurs en coordonnant et en organisant le travail au sein de son périmètre, en délégant et répartissant les responsabilités et missions à opérer par son équipe.
- Assurer le développement des compétences de chacun de ses collaborateurs, leur intégration et leur montée en autonomie.

Se positionner comme développeur du business :
- Représenter l'agence et le Groupe auprès de son écosystème : clients, grands comptes, fournisseurs, interlocuteurs économiques, sociaux et institutionnels.
- Organiser la promotion de l'agence au travers d'événements commerciaux et de formations clients.
- Assurer la promotion et le déploiement de la politique commerciale de la filiale, offre produits et service.
- Réaliser une veille concurrentielle afin de garantir le bon positionnement des prix sur son marché et d'optimiser sa rentabilité.
- Anticiper les besoins sur son sa zone, en s'appuyant sur une bonne connaissance de ses clients en détectant et en suivant les projets et affaires sur sa zone de chalandise.
- Utiliser tous les outils commerciaux mis à sa disposition (reporting, CRM, promotions) pour développer son activité commerciale.

S'accomplir comme gestionnaire de la performance :
- Assurer une gestion rigoureuse et garantir le résultat de son centre de profit.
- Analyser ses chiffres et agir sur les leviers économiques à sa disposition (volume d'affaires, marges, segmentations) pour améliorer la productivité de son agence.
- S'assurer du bon recouvrement des factures et du dénouement rapide des éventuels litiges.
- Garantir au sein de son périmètre le respect des procédures sociales, commerciales, légales et internes ainsi que des règles d'hygiène et sécurité en identifiant les besoins de mise en conformité.
- Garantir le bon niveau et la qualité du stock (collection), tant en largeur qu'en profondeur (taux de service et dépréciation).
- Optimiser les démarches commerciales afin qu'elles répondent aux besoins des clients et stimulent la vente.

Profil :
Vous êtes un/une leader dynamique, doté(e) d'un excellent sens de l'organisation et de solides compétences commerciales ? Rejoignez notre équipe en tant que Responsable d'Agence et pilotez la performance de votre établissement avec autonomie et engagement.

Compétences & qualités requises :
- Expérience significative (3 à 5 ans minimum) en gestion d'équipe, idéalement sur un poste similaire.
- Solides compétences en management, gestion opérationnelle et développement commercial.
- Capacité à définir et suivre des objectifs de performance (chiffre d'affaires, rentabilité, satisfaction client.).
- Aisance relationnelle et sens du service client affirmé.
- Excellente maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion. Une connaissance de ERP Sage X3 Commerce & Logistique serait un plus !
- Goût du challenge, rigueur, esprit d'initiative et autonomie.