Ingénieur / Ingénieure qualité en industrie

Ingénieur / Ingénieure qualité en industrie

2-1/ Finalité
- Contribuer à l'élaboration, mettre en œuvre et évaluer la politique qualité gestion des risques du CHU


2-2/ Missions principales
Au sein d'une équipe pluridisciplinaire composée de médecins, d'ingénieurs, de techniciens qualité, de cadres de santé et de personnels administratifs, la mission principale de l'Ingénieur/ du cadre qualité gestion des risques est de mettre en œuvre la politique qualité définie par l'établissement et de développer la culture qualité - sécurité auprès des professionnels de l'établissement.

Sous la responsabilité hiérarchique de la Directrice QGDRU, en lien avec le Comité de Pilotage QGDR, de l'Ingénieur/ du cadre qualité /gestion des risques contribue à l'élaboration et met en œuvre le programme qualité élaboré principalement à partir :
- de la politique qualité,
- de l'analyse des actions d'évaluation (audits internes, enquêtes, programme IPAQSS, ),
- de l'analyse des résultats des procédures de certification HAS,
- de l'analyse de toutes évaluations ou audits externes (visite SHAM, inspections, contrôles )
- des résultats de l'évaluation de la satisfaction et de l'expérience du patient.


2-3/ Activités

- Vie du service

- Œuvre à la cohésion de l'équipe Qualité-RU transversale CHU, notamment par une participation assidue aux staffs hebdomadaires, réunions de service, CAGRIS, points thématiques entre autres
- Contribue par des échanges réguliers au bon fonctionnement de la mission du référent du site CHU Sites Sud- collègue de l'équipe qualité qui assure un relais de proximité pour la Direction des soins et Direction de site sur l'actualité du site
- Participe à la permanence physique du service DQGDRU sur le site Sud

- Management de la qualité dans les pôles et les processus dont il assure l'accompagnement :

- Participe à la conception de la politique et du programme qualité, en lien avec la politique et le programme de gestion des risques du CHU ;
- Contribue à l'élaboration et au suivi du plan d'amélioration de la qualité en lien avec les professionnels et en assure le suivi
- Organise et assure le soutien méthodologique des divers projets
- Met en œuvre la démarche de certification HAS
- Contribue à la réalisation du programme d'audits et d'évaluations
- Appuie la réalisation des Evaluations des Pratiques Professionnelles dans les unités de soins ( CREX, Audit clinique, Patient Traceurs, Parcours traceur )
- Participe au déploiement du plan de formation relatif à la Qualité Gestion des Risques et du plan de Communication Qualité Gestion des Risques
- Rend compte au Directeur de la Qualité et aux membres du Comité de Pilotage de l'état d'avancement des démarches entreprises


- Accompagnement des pôles dans la démarche qualité gestion des risques :
Il est l'interlocuteur privilégié au sein de la direction qualité GDR de plusieurs pôles

- Il assure un lien régulier avec ces pôles en transmettant les informations relatives à la démarche institutionnelle
- Co-construit et assure le suivi du programme qualité du pôle (= annexe qualité du contrat de pôle) : rencontres régulières, suivi et accompagnement méthodologique dans la mise en œuvre de ce programme, évaluation et ajustements
- Soutient les démarches CREX, s'assure du suivi des cartographies des risques dans les secteurs à risques qu'il accompagne, contribue à la réalisation et suivi des plans d'action

- Accompagnement des pilotes de processus :
Conformément à l'organigramme du service, il apporte l'accompagnement méthodologique nécessaire au pilotage de plusieurs processus en appui des pilotes médicaux et paramédicaux


2-4/ Activités ponctuelles et/ou transversales

- Autres activités ponctuelles
- Enseigne dans son domaine d'intervention au sein des écoles de formation (IRMS, IES, )

- Autres activités transversales
- Dans le cadre de la direction