Hôte / Hôtesse de caisse services clients

Hôte / Hôtesse de caisse services clients

Grande enseigne du bricolage recherche son ou sa Apprenti(e) Hôte/Hôtesse d'accueil et caisse pour préparer un bac commerce.
Rejoignez Une équipe dynamique.
Vous serez le premier contact des clients et jouerez un rôle essentiel dans la promotion de nos services et produits.
Missions principales :
- Accueil physique et téléphonique : Vous accueillez les clients avec le sourire et répondez à leurs appels de manière professionnelle.
- Promotion de la carte de fidélité : Vous informez les clients sur les avantages de la carte de fidélité et les accompagnez dans la création de leur compte fidélité.
- Moyens de paiement : Vous accompagnez les clients dans l'utilisation des différents moyens de paiement acceptés par l'enseigne.
- Encaissement : Vous êtes responsable de l'encaissement des ventes en respectant les procédures de caisse.
- Gestion de caisse : Vous assurez la gestion de la caisse et veillez à la tenue des fonds et aux moyens de paiement.
-Mise en Rayon des produits
Profil recherché :
- Dynamique, souriant(e) et doté(e) d'un excellent sens du service client.
- Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement.
- Intérêt pour le bricolage et les produits associés.
- Les attentes :
- Rigueur et fiabilité dans la gestion des transactions financières.
- Aptitude à promouvoir et expliquer les avantages de la carte de fidélité.
- Capacité de multitâche et gestion de situations variées avec les clients.
Des déplacements sont à prévoir dans le cadre du contrat en apprentissage entre l'entreprise et l'organisme de formation.