Guide-accompagnateur / Guide-accompagnatrice

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Salaire : Mensuel de 1900.0 Euros - + Primes sur les ventes

Rhum Mamzel est une entreprise familiale réunionnaise spécialisée dans la fabrication de rhums arrangés et de rhums agricoles.
Implantée au domaine du Cap à L'Étang-Salé, notre distillerie Rhum Mamzel ouvre désormais ses portes aux visiteurs pour leur faire découvrir notre savoir-faire, de la culture de la canne à sucre jusqu'à l'élaboration de nos rhums.
Dans le cadre du développement de notre activité touristique et commerciale, nous recherchons une personne polyvalente pour renforcer notre équipe.

Vos missions
Le poste associe accueil touristique, animation de visites guidées, vente et livraisons. Les journées sont variées et se déroulent sur plusieurs sites.
1. Accueil et visites guidées. Domaine du Cap - Distillerie Rhum Mamzel (L'Étang-Salé)
- Accueillir les visiteurs et animer des visites guidées d'environ 2 heures.
- Présenter le jardin créole, la serre à vanille, les champs de canne à sucre, la distillerie et le chai.
- Faire découvrir l'histoire de l'entreprise et les différentes étapes de fabrication de nos rhums.
- Animer les dégustations commentées auprès d'une clientèle adulte.
- Conseiller les visiteurs et assurer la vente de nos produits à l'issue des visites.

2. Vente sur les marchés forains
- Installer et démonter le stand sur les marchés de Saint-Paul (vendredi) et de Saint-Pierre (samedi).
- Accueillir et conseiller les clients.
- Présenter les produits, faire découvrir notre gamme et développer les ventes.
- Assurer l'encaissement, le réassort et la bonne tenue du stand.

3. Vente en boutique - Saint-Gilles-les-Bains
- Accueillir une clientèle locale et touristique à la boutique de la Galerie Amandine.
- Conseiller les clients, valoriser nos produits et réaliser les ventes.
- Gérer les encaissements, le réassort et la présentation de la boutique.

4. Livraisons professionnelles
- Assurer deux jeudis par mois les livraisons auprès de nos clients cavistes, restaurateurs et commerçants.
- Préparer les commandes, charger le véhicule et effectuer les livraisons.
- Entretenir de bonnes relations avec nos clients professionnels.

Profil recherché
Nous recherchons avant tout une personne ayant un véritable tempérament commercial et un excellent relationnel.
Vous êtes souriant(e), jovial(e), avenant(e) et aimez aller à la rencontre des clients. Vous avez une bonne présentation, le sens du service et savez donner envie de découvrir et d'acheter un produit.

Vous êtes également :
- À l'aise à l'oral et capable de vous exprimer devant un groupe.
- Autonome, organisé(e), ponctuel(le) et polyvalent(e).
- Capable de travailler en équipe au sein d'une petite entreprise familiale.
- À l'aise avec la vente, le conseil client et les encaissements.
- Disponible pour travailler le vendredi, le samedi et certains jours fériés selon le planning.
- Capable de participer à la manutention des cartons et à l'installation des stands.

Compétences linguistiques :
- Français : bonne maîtrise indispensable.
- Anglais : niveau conversationnel permettant d'accueillir, de renseigner et de conseiller une clientèle étrangère.
- Créole réunionnais : apprécié.

Atouts supplémentaires :
- Expérience dans la vente, l'accueil touristique ou l'animation de visites guidées.
- Bonne connaissance de La Réunion, de son patrimoine, de sa flore et de sa faune.
- Intérêt pour l'agriculture, les produits du terroir et l'univers du rhum.
Une formation à nos produits, à notre histoire et au déroulement des visites sera assurée en interne.

Repos : 2 jours consécutifs par semaine.
Lieux de travail : L'Étang-Salé, Saint-Gilles-les-Bains, Saint-Paul et Saint-Pierre.
Envoyez votre CV accompagné de quelques lignes nous expliquant votre motivation

Nous recherchons une personne qui souhaite s'investir durablement dans une entreprise familiale en plein développement, avec des missions variées et un vrai contact avec les clients et les visiteurs.