Conseiller / Conseillère technique en action sociale

Conseiller / Conseillère technique en action sociale



À propos de nous :
Seprodom Réunion, entité du Groupe Air Liquide, nous mettons notre expertise au service du bien-être de nos patients depuis 2003. Acteur de référence dans la prestation de santé à domicile, nous accompagnons quotidiennement nos patients dans les domaines respiratoires, le maintien à domicile et les pathologies neuro-dégénératives, en leur garantissant un service de qualité et un suivi personnalisé.
Nous recherchons un(e) Conseiller(ière) Pilotage Respiratoire et Observance
en contrat à durée indéterminée (CDI) pour rejoindre nos équipes.
Date de début : Octobre 2025
Quelle sera votre contribution dans ce poste ?
En tant que Conseiller(ère) en suivi respiratoire, votre rôle principal sera de garantir une prestation de service de qualité en veillant au respect de nos engagements auprès des patients et des clients.
Vos missions incluront notamment :
Accompagnement et coaching des patients : Vous motiverez les patients à accepter leur traitement et les accompagnerez tout au long de leur parcours pour assurer une bonne observance.
Téléveille et suivi : Vous assurerez une téléveille quotidienne et superviserez le suivi des patients en étroite collaboration avec le coordinateur respiratoire.
Gestion des données et des dossiers : Vous réaliserez des relevés d'observance, gérerez les appels patients pour les problèmes de PPC et contrôlerez la concordance des informations dans nos différents systèmes (Orthop, Airview, Phillips, etc.).
Gestion administrative : Vous contribuerez à la gestion des dossiers patients, et assurerez un backup occasionnel du Conseiller Coordination Respiratoire.
Profil recherché :
Ce poste est idéal pour une personne ayant un fort sens du contact. Nous recherchons quelqu'un qui se reconnaît dans les qualités suivantes :
Excellent sens relationnel et empathie.
Fiabilité et rigueur dans le suivi des dossiers.
Autonomie et sens de l'organisation pour gérer les priorités.
Esprit d'équipe et capacité à collaborer avec différents services.
Rémunération :
Moyenne annuelle : 24720-25200 €
Salaire selon profil et expérience
Informations complémentaires :
* Poste basé au Port (974)
* 39h / semaine
Avantages :
Prime sur objectifs
Prime d'intéressement et de participation selon les résultats de l'entreprise
Mutuelle comprenant des garanties intéressantes et couvrant toute la famille
Titre restaurant
Alors, prêt(e) à vous lancer ?
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 24 720,00€ à 25 200,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel