Conseiller / Conseillère (Iard)

Conseiller / Conseillère (IARD)

MISSIONS PRINCIPALES :
- Accueillez les clients/prospects (au téléphone et à l'agence)
- Traitez les demandes entrantes (auto, habitation, multirisques commerces, la santé
collective, le parc auto ...)
- Conseillez, négociez et concluez la vente des contrats tant en assurances de biens que
de personnes dans le respect des instructions techniques de la compagnie
- Réalisez le suivi de votre portefeuille de clients
- Effectuez la gestion et le suivi des sinistres
- Participez à la gestion administrative de l'agence (courrier, fournitures, ...)
PROFIL RECHERCHÉ :
De formation Bac +2 (mini) Commerciale ou spécialisée en Banque/Assurances, vous
disposez d'une expérience réussie de 2 ans minimum en tant que conseiller.e IARD.
Vous vous distinguez par votre esprit d'entreprise, votre autonomie, votre organisation, votre
polyvalence, votre aisance à communiquer à l'orale et à l'écrit et votre gestion de la
performance
COMPÉTENCES « METIER » :
Bonnes connaissances des contrats d'assurance de particuliers et professionnels et de la
gestion des sinistres.
COMPÉTENCES TRANSVERSES :
- Autonomie
- Adaptabilité & Flexibilité
- Adapter et re-prioriser ses activités et son organisation face aux évolutions et aux
contraintes
- Orientation client, sens du service client
- Interagir avec le client pour reformuler et approfondir son besoin afin de le spécifier et
de proposer une solution adéquate
- Rigueur & organisation : Prioriser et planifier sa propre charge de travail, évaluer et
corriger les activités réalisées.
- Sens relationnel : Adapter son comportement et son attitude en fonction de
l'interlocuteur pour maximiser la qualité des échanges.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES :
- Poste basé à Saint-Pierre
- CDI
- Rémunération : selon expérience