Chargé / Chargée de clientèle particuliers de banque

Chargé / Chargée de clientèle particuliers de banque

Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses études.

Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets.

Concrètement, vous serez amené(e) à :

* Accompagner et conseiller vos clients sur leurs opérations bancaires.
* Proposer des produits et services personnalisés (moyens de paiement, crédit à la consommation, épargne, etc.)
* Promouvoir nos outils et services digitaux.
* Analyser la situation financière de vos clients et les risques liés aux opérations.
* Développer le fonds de commerce par une attitude de conquête à partir de son portefeuille (parrainage, recommandation active, partenariats, ..) et participer aux campagnes initiées au sein de la BFC.
* Travailler en synergie avec des conseiller(e)s spécialisé(e)s pour des demandes spécifiques (gestion de patrimoine, etc.)
* Veiller à la maîtrise du risque de crédit et des risques opérationnels.
* Vous êtes diplômé(e) d'un Bac+3 en banque, finance, ou commerce.
* Dynamique et positif(ve), vous êtes à l'aise avec les techniques de vente, de négociation et de prospection.
* Vos premières expériences professionnelles ont révélé votre goût pour la relation client, votre réactivité, vos qualités d'écoute ainsi que votre rigueur.
* Vous souhaitez développer votre sens commercial, apprendre à détecter les besoins d'un client, le conseiller, le satisfaire, et de ce fait, le fidéliser.