Attaché(e) commercial(e) auprès des particuliers

Attaché(e) commercial(e) auprès des particuliers

Dorkas Conseils RH recrute pour son client, leader dans le secteur de la sécurité privée, un(e) Commercial(e) en Télésurveillance afin d'accompagner son développement.
Rattaché(e) au Directeur d'Exploitation et à la Direction Générale, vous participez activement au développement du portefeuille clients et à la performance commerciale de l'entreprise.

Développement commercial
Identifier et prospecter de nouveaux clients (particuliers & professionnels)
Analyser les besoins en télésurveillance et proposer des solutions adaptées
Négocier les offres et conclure les ventes
Assurer le suivi des devis et relancer les prospects

Fidélisation & suivi client
Assurer un suivi régulier du portefeuille existant
Détecter les opportunités de ventes additionnelles
Traiter les demandes et réclamations en apportant des solutions adaptées

Reporting & coordination
Mettre à jour les tableaux de bord commerciaux
Remonter les informations terrain
Collaborer avec les équipes techniques pour garantir la bonne mise en service des installations

Vos responsabilités:
Qualité des relations clients
Suivi rigoureux des dossiers
Respect des procédures internes (Qualité, APSAD, Sécurité, RSE.)
Exactitude de la facturation
Respect des réglementations en vigueur